Miért nem bírom bezárni az új lapot?

Egyik rokonom vett egy tabot és tegnap megkért, hogy állítsam be neki stb. Azonban azt vettem észre, hogyha Chrome-on új lapot nyitok meg, az a rész teljességgel lefagy és nem tudok visszamenni az előző lapra, és be se tudom zárni. A címsorba enged írni, de ott fent semmit nem tudok csinálni. Ja és erre senki nem figyelmeztette őt, plusz a használati utasítás sem ír semmi értelmeset.