Mit tegyek, ha letiltották, a Google fiókomat?

Már írtam nekik levelet, amire ezt a választ kaptam:

"Google Apps-fiókját letiltotta a rendszergazda. További információért vegye fel a kapcsolatot Google Apps-rendszergazdájával. A Google Apps-rendszergazda általában a Google-on kívüli személy, aki az Ön Google Apps-fiókját beállította."

Ki, ez a Google-Apps rendszergazda, mert én nem adta meg semmi ilyet, és hogy lehetne visszaállítani a fiókot?Mert nagyon idegesítő, hogy amit erre a címre regisztráltam, használhatatlan, mert nem tudok belépni.