Hálózati vezérlő probléma (? )

Sziasztok! Új laptopom van, Windows 8.1-el (64 bites) és minden, gond nélkül megy rajta, kivéve a wifi. Az eszközkezelőben a hálózati vezérlőnél hibát jelez (nem tudom ez-e a gond). A mellékelt DVD-n lévő drivereket felraktam, elvileg köztük volt az ehhez megfelelő is, de semmi. Ezután internetről töltöttem le driverket, hátha nem volt elég új, de ezeknek a telepítése végig se megy, mivel kék halállal kidob a gép. Már megnéztem a BIOS-ban is, de ott is be van kapcsolva a wifi és ezen a laptopon nincs külső kapcsoló hozzá (elvileg alapból be van kapcsolva, nem kell állítgatni). Remélem valaki tud segíteni, előre is köszönöm!