Hogy tudjuk visszacsinálni az internetet?

Apósom, mérges volt a gépére, mert lassú volt, nem csinált semmit, csak töltött, ezért gondolta, letöröl kb. mindent ami nem tetszik neki, hogy gyorsabb legyen. x) Egy darab internet böngésző nincs a gépen, és sehogy se tudunk csatlakozni az internetre. Explorer sincs rajta. Amikor próbálunk valahogy csatlakozni, semmit nem csinál, csak tölt... tölt... Pedig az internet jól működik. Win 7 van rajta, asztali gép. Lehet valami alap dolgot letörölhetett? Hogy lehet pótolni? Szerviz?