Miért lassú ennyire a net sebességem? (Többi lent)
Olyan problémám lenne, hogy van a egy 10 megabites internetünk, de nagyon bevan lassúlva :\ Tehát 80-200kb/s-el tölt le, és 2-3kb/s-el tölt fel. Ez így biztos nem jó, főleg, hogy a 8megabites netünk 1mb/s-el töltött le :O
Csináltam egy speed testet ami meglepő volt: [link]
Vírus biztos, hogy nem okozza, mert 2 napja telepítettem újra a windowst. Az internet T-homos(Nem ez miatt rossz, ez biztos, mivel kisebb sávszélesség is tölük volt.)
válasza: válasza:
válasza:"A garantált megvan így egy szavad sem lehet."
A Telekomnál nem azt jelenteni a garantált sebesség hogy ha az nincs meg akkor egy szavad nem lehet.
Azt jelenti hogy ha nincs meg a garantált sebesség, és ha hibajegyet nyittatsz az ügyfélszolgálattal és 72 órán belül nem oldják meg hogy elérje a neted a garantált sebességet akkor kötbér megfizetésére köteles a Telekom.
Ha megvan a garantált sebesség de alulmarad a kínált sebességnél akkor is tehetsz hibabejelentést. Ki is vizsgálják a problémát, sőt ha hibát találnak azt ki is javítják csak ha nem tudják megoldani a hibát vagy egyszerűen olyan minőségű a hálózat hogy nem bírja teljesíteni a kínált sebességet akkor nem fog neked kötbért fizetni a Telekom.
Szóval akkor ezzel mit is tudnék kezdeni?
Hívjam fel a szolgáltatót?
válasza:"A Telekomnál nem azt jelenteni a garantált sebesség hogy ha az nincs meg akkor egy szavad nem lehet. "
Ezt viszont nem a Telekom szabja meg!
A garantált sebesség az a sebesség amit minden körülmények között biztosítani kell és e sebesség alatt lehet reklamálni.
Mint írtad a Telekomnál egyéb esetben is lehet reklamálni, de ha nem tudják kijavítani a hibát akkor ennyi. Akkor miről beszélünk???
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!