Jön-megy az internet. Miért? (bőv. Lent)

Nemrég beköttettük a DIGI netet, ahova most költöztem. Azóta jön-megy az internet. Átlag kétnaponta, csak megszűnik a jel, de tegnap pl. háromszor is elment. Betelefonáltam már kétszer, azt mondták, hogy figyeljem a routeren a földgömböt, van-e beérkező jel. Az viszont mindig világít. Próbáltam routeren keresztül, router nélkül netezni, de mindenhogy 651-es hibát ír. (A kapcsolódásra használt eszköz hibát jelentett). Egészen eddig nem volt ilyen probléma, és mióta elköltöztem, nem is változtattam olyat, ami zavarhatná a netet (új tűzfal, stb.) Nemsokára kijönnek laptopos vizsgálatra, de szinte biztos vagyok abban, hogy semmit nem fognak kideríteni, főleg ha addig marad a net, mert most is van.