Felül írhatja e valami program az internetre való csatlakozásom jelszavát?

bekapcsoltam a gépem, csatlakozni akartam a nettre 691-es hibakódot jelzet, felhívtam a szolgáltatót és közölte hogy a jelszó vagy a felhasználói név érvénytelen, megnéztem a csatlakozásnál a jelszónál a kipontozott rész jóval hosszabb volt a jelszavamnál , kitöröltem majd beírtam a jelszavam és lás csodát működött ... ez hogy lehet, hogy nem az én jelszavam volt benne? soha nem úgy kell beírnom a jelszót, automatikusan csatlakozik a netthez a gépem bekapcsoláskor esélyem se lett volna rosszat beírni!