Milyen kérdéseket szokott feltenni egy upc ügyfélszolgálatos?

Attól függ. Ha pl kirúgták és most a mekiben dolgozik, akkor azt, hogy "itt fogyasztod?" Ha kap egy nagy csomagod: "ez az enyém?"

Ha épp dolgozik, akkor valszeg az ügyfélazonosítódat, illetve a problémádról fog kérdezni.

1 bemutatkozik :üdvözlöm ruzsa sándor vagyok miben

segíthetek?

* (végighallgat)

2 Elkérhetném az ügyfél azonosítóját?

*(gépelés hang)

3 igen már látom kis türelmét kapcsolom a kollegát.

*(zene de kuva unalmas)

5 másik kollega igen tessék ?

*neki is elmondod a bajodat

6 igen kis türelmét kérem,,

*-------------------

7 kérem inditsa ujra a készüléket

*vonal megszakad