Www. Thesims3.com oldalról hogyan tudok letölteni Simeket? Hogyan lehet letölteni?

Regisztrálva vagyok az oldalra, a játék is fel van telepítve, de akárhányszor rákattintok a "hozzáadás a játékhoz" című gombra nem történik semmi... Az inditópanel is be van hozva, és nem jelez semmit a letöltéseknél... Régen is megvolt a gépemen a Sims 3, és akkor sikerült letöltenem ugyan így. Viszont most semmit nem reagál, és ezt nem értem. KÉRLEK SEGÍTSETEK!