Mit lehet ilyenkor tenni ha nem tudom kitörölni magam myvipről?

szeretném magam törölni myvipről és valahogy nem jön össze, mer mikor adatlap törlésre kattintok akkor utána az emailben mondja hogy kattintsak erre a linkre és véglegesen lessz törölve a rendszerből. csak hogy nekem ezt irja:"Hibás azonosító vagy már fel lett használva!" és nem lehet meghibásodva mer ugyan ugy beenged mint eddig és más cimmel is megnéztem ugyan ugy létezek mint eddig.ja és egy napig tartott mig a myviptől lejött ez a email.