Megszakad az internet, mi a teendő?

Már 2 és fél éve folyton megszakad a net. Eddig nem volt vészes, de most az. Kb 2-3 percenként megszűnik, majd rá pár másodpercre ismét jó.. Ez letöltéseknél nagyon zavaró, mert olyankor azokat is mindig kezdhetem előről... A szüleimnek szóltam, ők felhívták a szolgáltatót, ott azt mondták, hogy a vonal túl van terhelve.Én próbálom rábeszélni őket egy másik szolgáltatóra (jelenleg a T-Home van), de mivel ebben a csomagban van a kábel TV és a telefon, nem akarnak váltani. :( Van rá mód, hogy ezt helyre lehessen hozni? Ha mégis váltanánk szolgáltatót, akkor melyiket? (Győr környékén)