Xbox liveon nem fogadja el a bankkártyám, miért?

Xbox live honlapján megadom a bankkártya adataimat, mindet, amit kér, de amikor rányomok, hogy vásárlás megerősítése azt írja, hogy nem tudok ezzel a kártyával vásárolni, válasszak másik fizetési módszert, vagy hívjam fel a bankkártya szolgáltatót. Pénz van rajta elég, aktiválva is van, ezt mind interneten csináltam a honlapon, aztán beírtam xboxban ugyanezeket az adatokat, ott meg valami hibakódot írt ki. Már nagyon felidegesített úgyhogy félbe hagytam. Mit tegyek? És egyáltalán mi ez, hogy még a lakcímemet is megkérdezni???