Internet probléma! Mi lehet a megoldás? (fontos)

Akadt egy olyan problémám, hogy a netem néha gondol egyet és nem működik(ilyenkor 5-10 percre teljesen meghal, de nem kapcsolt szét.).Amivel persze nem lenne baj, mert lehetne a szolgáltató hibája is, de közben ugyan arra a netre csatlakozok a táblapc-vel is és azon meg működik folyamatosan..Mi lehet a probléma?és mi a megoldás?(wifivel kapcsolódok mind 2 eszközzel)

Előre is köszönöm!