Miért lassult le a T-Online internetem?

A helyzet az, hogy anno előfizettem a Premium ADSL csomagra, melynek már jó régen lejárt a hűségideje, sőt, már ez a csomag sem létezik, de az online ügyfélszolgálaton még mindig Premium csomag van kiírva.

És most jön a lényeg: pár hónapja azt tapasztaltam, hogy lelassult az internetem. Nem egyik napról a másikra, hanem fokozatosan egyre lassabb és lassabb lett. Miért van ez? Talán azért, mert megszűnt ez a premium csomag? Ha előfizetnék mondjuk a DSL Mediumra (amely hasonló adottságokkal rendelkezik), akkor visszagyorsulna?

Az ügyfélszolgálatnak már írtam levelet, de nem válaszoltak.

Egyébként a netem olyan sávszélességre lassult, amit garantált sávszélességnek írnak. Azt elhiszem, hogy néha lelassulhat erre a sebességre, de nekem már elég régóta, tartósan ilyen lassú.