Miért nem működik a chat a FaceBookomban?

Tehát az a problémám a FaceBook-omban, hogy nem működik a chat. Elkezdek írni valakinek és kilép a chatből, tehát átmegy offline-ba. Csak úgy tudok valakinek írni, hogy ő ír nekem, és akkor mint egy levelet ott a bal felső sarokban megnyitom és ott válaszolok rá. Senki mást nem ismerek, akinek hasonló problémája van, és ötletem sincs, mitől lehet ez. Úgy örülnék, ha sikerülne megoldani.

Előre is köszi a segítséget!