Miért lassabb az internet amióta lakásban lakunk és iptv-nk van?

Nemrég költöztünk lakásba, előtte kertes házban laktunk. Ott sima ADSL volt és mellette "tányéros" tv. Az internet nagyon stabil volt, nagyon ritkán volt vele gond, a feltöltés és a letöltés is a maximumon ment. Most hogy lakásba költöztünk, itt IPTV-nk van, mert az erkélyre nem lehet szerelni műholdvevő antennát. Azóta nagyon instabil az internet, eleinte sokszor újra kellett indítani a modemet, majd újrakábelezték a földszinttől ahol be van vezetve a telefonkábel egészen a mi lakásunkig, azóta nem szakad meg az internet, nagyon ritkán kell újraindítani a modemet, de a letöltés az 5 Mbit helyett csak 3-3,5 Mbit és a feltöltés is csak 0,1Mbit körül van, nagyon ritkán megy fel 0,5Mbit-re amire előfizettünk. Tudom hogy a garantált le és feltöltési sebesség 1Mbit / 0,1Mbit így nem igazán reklamálhatok, de akkor is zavar hogy a költözés előtt nem volt ilyen gond. Mi lehet szerintetek a probléma? Amikor ezt elmondtam a t-home ügyfélszolgálaton a hibabejelentésnél, azt a választ kaptam hogy ez azért van mert még nem elég kiforrott a rendszer de szerintem nem ez az igazi oka...