Mi van, ha nem tudom a routerhez a hálozati kulcsot?

Egy éve kaptunk a T-Online-tól egy új modemet. Akkor azt mondták, hogy wifihez be kell írnunk a kódot, ami a dobozban van benne. Most szükség lenne rá, de a dobozt nem találom, a laptop meg kéri a hálózati kulcsot és folyton azt írja ki, hogy "nem talál tanúsítványt". Azt az infót kaptam, hogy egy reset segíthet, de nem történt semmi. Lehet vmit tenni?