Nem tudom megnyitni az internetet, miért?

Rákattintok az ikonra, picit gondolkozik, de nem nyitja meg a nyitóoldalt sem. Kapcsolat természetesen van. Msnre be tudtam jelentkezni, de a mailjeimmel ugyanez a helyzet, rákattintok, semmit nem csinál. Sütiket töröltem, de semmi. Nem vagyok számítógép zseni sajnos, nem tudom mit csináljak, ezt is mobilról írom:( 26/L