Miért tűnnek el az Instagram üzeneteim?

Az instagram üzeneteim nem jelennek meg az üzeneteknél, de ha rákeresek valakire akivel beszéltem ugyanúgy ott van a beszélgetés, szóval nem törlődtek csak szimplán nem látom a neveket az üzeneteknél,de akkor amikor írok vagy írnak megjelenik addig amíg ráfrissítek vagy kilépek az alkalmazásból és megint eltűnik. Mi lehet a probléma? vagy a megoldás? Gépen ezzel nincs probléma és másik insta fiókkal sincs probléma telefonon.