Miért nem enged üzenetet írni?

Sziasztok! Van egy személy fb-n, ismerősök vagyunk, semmilyen korlátozás nincs, de nem tudunk üzenetet írni egymásnak. Írok neki pl egy a betűt, elküldöm, a messenger kilép a beszélgetésből a többi üzenet közé és meg sem jelenik ez a beszélgetés a listában, felhívni viszont fel tudjuk egymást. Én még ilyennel nem találkoztam. Valaki tudna segíteni? Köszönöm előre is!