Mi lehet a probléma oka? Nálam a baj vagy náluk?

Mar a második külföldről nézhető magyar iptv szolgáltatásnál tapasztalom hogy sok adás tökéletes, de mindig van pár darab ami nem jo, és mindig ugyanazok a csatornakkal van a probléma. Ezek a csatornak 10 percenként akadnak egyet, és onnantól kezdve csúszik a hang. A probléma megszünik ha ráfrissítek. Movel tv-t használok smart one applikacioval. Biztos hogy nálam a baj mert pl elozo szolgáltatónál ( Tedi tv) is megvolt az a pár darab adás ami megakad és rá kellett frissíteni hogy elinduljon. És ott is a csatornák 95% a jol ment, csak megvolt az a pár darab csatorna ami megállt és frissíteni kellett hogy elinduljon. Itt a movel Tv nél legalább nem áll meg csak néha megakad, de a hang csúszása miatt ugyanúgy frissitgetni kell. Viszont azt nem értem hogy ( a szolgáltatók szerint is) ha nálam a baj, akkor miert nincs probléma az összes adással, miert csak pár darabra kell frissítgetni? Rádasásul ugyanazokkal a csatornákkal van a baj, pl arena 4 gyel sose volt baj, match 4 vagy sport 2 rendszeresen megakad es utana csuszik a hang.