Édesanyám Facebook profiljához kapcsolva valaki üzleti profitokat hozott létre. Hogyan lehet ezt megszüntetni?

Édesanyám Facebook fiókját valószínűleg feltörték és úgynevezett “üzleti profilokat” hoztak létre amik hozza lettek kapcsolva. Rengeteg mindennel próbálkoztunk hogy ki tudjuk törölni de egyenlőre úgy néz ki hogy azért nem sikerül mert az ő fiója mellet egy másik számunkra anonim fiók is amely teljes hozzáféréssel rendelkezik így a meta beállításai szerint nem tudjuk törölni. A probléma főleg az hogy ez nem csak idegesítő és ijesztő is de édesanyám folyamatosan értesítéseket kap hogy adatvédelmi irányelvek miatt levették a hirdetését amit nem is ő rakott ki ezeken az oldalakon amiket nem is ő csinált és mindenféle dolgokat vonhat maga után. Valamint azt mondta megpróbáltak a nevében valami tranzakciót véghez vinni (csak mivel nincs a Facebookon semmi fizetési lehetőség adata megadva így gondolom nem sikerült). A fő profilt egyenlőre nem meri törölni mert fél hogy hiába törölné a személy aki feltehetőleg feltörte vissza szerezné az adatokat vagy megmaradnának neki anyukám adatai. A következő lépés az lesz hogy pár napon belül rendőrségre megyünk de azért előbb gondoltam itt is megkérdezem hátha egy hozzáértő tud segíteni.