Vásároltam Telekom mobilnetet, miért lassú?

A Telekom oldalon írták, hogy mi miatt lehet lassú, de egyik se igaz az enyémre: Először azt hittem, hogy a SIM kártya nem ismeri a 4G-t, csakhogy ezidáig volt egy alap havi 10 Mb net rajta, azt ismerte. Most vettem tízezerért havi korlátlant. A házban a többi családtagomnak tök jól fut ez a jel a saját mobiljaikon, tehát nem lehet sem a szolgáltató sem a domborzat hibája.

Valamint bekapcsoltam az enyémen a mobilnet megosztást. A laptopom felismerte, kapcsolódott, és ő sem töltötte be a weboldalakat róla, pedig a WIFI-ről jól ment a laptop. Tehát ezt sem értem, hogy a laptop is miért nem fut a mobilnetemről.

Ilyenkor miben lehet keresni a problémát? Mi lehet a gond, hogy csak nekem nem megy ugyanaz a típusú mobilnet, és megosztani sem lehet?