Hogyan tudom törölni magam a BeNaughty oldalról?

Sziasztok!

Nagy hibát követtem el, hogy kipróbáltam ezt a szemét "társkeresőt". Egy napos próbaidőre előfizettem rá, majd megakartam szüntetni, de jelenleg folyamatosan megújul a számlázásuk, amivel nincs gond, mert jelezték, hogy ez így megy. Viszont hiába adnak opciót arra, hogy megszüntessem nem ér semmit. Végig megyek a folyamaton a megfelelő fül alatt, majd a végén kapok egy ilyet:

"Úgy kaphatsz leggyorsabban segítséget, ha a kezelőnek megadod felhasználói azonosítódat: ...........

Az ismétlődő számlázás megszüntetéséhez igényedet erre az e-mail-címre kell elküldened: support@benaughty.com"

Elküldtem az emailt is. Ezt a folyamatot többször megcsináltam, de semmi nem történik a pénzt meg vonják a számlámról...

A profilomat se engedi törölni, addig még nem szűnik meg az ismétlődő számlázás :D Zseniális. Van valakinek tapasztalata ezzel, hogy mit lehet tenni?

Köszönöm a válaszokat! (Tudom én vagyok a hülye)