Gmail fiókba nem tudunk bejelentkezni, biztonsági kérdést kér, vissza tudunk még lépni a fiókba?

Hello. Egy rokonomat tegnap kizárták a fiókjából, és azóta próbál visszajelentkezni a fiókjába, de attól függetlenül hogy tudja a jelszót, azt is kéri hogy "igazolja a személyazonosságát"

Erre 3 lehetőséget kínál fel, melyek..

-menjünk rá egy linkre egy már bejelentkezett eszközön

-segítségkérés

-biztonsági kérdések

Az elsővel az a baj hogy a számítógépen kívül nem jelentkeztünk be sehol, a segítség kérésnél beírtuk a legutóbb ismert jelszavunkat, de azt írta ki "sikertelen bejelentkezés"

A biztonsági kérdéseknél meg feltesz egy olyan kérdést ami arra hallgat hogy "Mi légiklub tagságának száma?". Soha nem hallottunk erről a kérdésről, nem is tudjuk rá a választ és össze vagyunk zavarodva

Esetleg feltörés fenyegethet?

Ha igen, ha nem, van esély rá hogy vissza lépjünk a fiókba?

(És mi a légiklub tagságának száma :D ?)

Előre is köszönöm a válaszokat:)