Egy ismerősöm Facebook fiókját ellopták, mit tudunk csinálni?

Oké, a facebook nagy nehezen küldött egy jelszóváltoztatós emailt, de az egy időután elvesztette az érvényét. Most sajnos még új kérvényt sem tudok kérni, mert a Facebook nem érzékeli, hogy már egyszer be léptem ezen a készüléken a facebookba. Már 5 különböző telefonon és 2 számítógépen próbáltam, de csak nem akarja érzékelni.

Mivel feltörték és megváltoztatták a Facebook-fiók e-mail címét és jelszavát, így nincs más lehetőségem azt visszaszerezni. Sajnos nem tudok, egy normális Facebook email címet ahova ezt be tudnám jelenteni, mert csak buta autómatikus rendszerük van ami szart se ér.