Másnak is sokat cseszekedik az internetje mostanában? Tarros

300 településsel és a kb ~100.000 ügyféllel a kisebb szolgáltatókhoz tartozik, így szerintem hamarabb kapnál információt ha környékbelieket kérdeznéd vagy rögtön a szolgáltatónál néznéd meg, hogy van-e valami tervezett karbantartás ami ezt okozhatja. Ha nincs akkor pedig élhetsz a hibabejelentővel és a technikusok gondolom kivizsgálják.

Persze kicsit pontosabb hibadefiníciót írj nekik, mint a "cseszekedik" mert ebből nagyon nehéz detektálni bármit is. Ami segít (és lehet nem csak egy standard választ kapsz):

-milyen típusú hibát észleltél?

-mikor?

-egyszer vagy többször is előfordult?

-egyéb tényezőket (bizonyos hibák esetén ez is segíthet): hányan használtátok a szolgáltatást és pontosan mivel és mire.

(utóbbira példa: 2-en böngésztünk mobilról, a fiam pedig a tv-n netflixen nézte volna a filmet és szakadozott neki, pedig vezetékkel van bekötve a tv a routerbe. mindez tegnap este történt 8-9 között valamikor. jelenleg nem tapasztalom ezt a hibát.)