Mit tudtok ajánlani, hogy visszajussak a facebook fiókomba?

Pár napja láttam egy érdekes belépési helyszínt a facebook-profilomban, azt hiszem Ukrajna vagy Románia volt... Ezért megváltoztattam a jelszavam, valamint bekapcsoltam a telefonomra a kétfaktoros hitelesítést. Az első perctől kezdve nehezen jött meg a kód a telefonomra, volt, hogy csak másodjára, de legalább megjött nagyon rövid időn belül. Két napja nem kapom meg a belépéshez a kódom sms-ben. Nyilvánvalóan a fiók az enyém. Amikor meg kell változtatni a jelszót, akkir e-mailben jön egy kód, amit jóvá kell hagyni, de utána megint csak az sms-kódot kapom, nem lehet kikerülni, és hiába kérem, nem kapom meg. Utána van egy opció, hogy küldök a személyem igazolására egy levelet a facebooknak, amiben fel kell tölteni személyi azonosításra alkalmas okmányt, hogy visszajussak a SAJÁT fiókomba. Nonszensz... Már kétszer elküldtem, de azt írták, nem tudnak beazonosítani, amit nem értek. A személyi igazolványom hello... Ott van. A facebok profilomon nincs megadva nevem, csak egy becenév, és sosem osztok meg semmit, valamint a profilfotóm is egy aranyos állatka. Nincsen megadva a profilomon személyes adatok, mert csak nézelődésre és kommentelésre használom a fiókom, de ara aktívan. Lehet emiatt nem tudnak beazonosítani? De akkor hogy fogok bejutni a saját profilomra? Ott van az összes levelezésem, az ismerőseim listája és szeretném használni, nemhiába hoztam létre. Miért nem kapom meg a kódot sms-ben? Már két napja próbálkozom és nagyon elkeserítő, hogy a saját tulajdonomba nem tudok bejutni! Mit tudok még tenni?