Folyamatosan elmegy az internet, mi lehet a baj?

Pontosabban azt írja ki azonosítás... Sziasztok ez a probléma akkor jelentkezett mikor megkaptuk az új routert, ahogy kicseréltem kb 5 mp-ként eldobálta a netet(PC-ről van szó, netkábellel vannak összekötve a routerrel) , wifiről, telefonnal, laptoppal minden jó.Szolgáltatónál aztmondták rúterrel minden rendben, kijöttek akkor is router rendben, 95% hogy szoftveres hiba de routercsere előtt 5 percel még jó volt a net. Szóval várnám az ötleteket/gondolatokat:)