HP Elitebook 820 G5 touchpad Windows 10 alatt miért nem működik?

Adott a fent említett notebook. Céges gép, ezért hálózatról telepítjük, kb 20 társával érkezett, mindegyik ugyanazt az image-t kapta, szóval ugyanazok a driverek vannak fent. A touchpad BIOS-ban még működik, tehát nem hardver hiba, de windowsban már nem, sőt már a telepítés kezdetétől nem érzékeli az érintést, sem a koppintást. A touchpad két gombja működik. A touchpadet az eszközkezelő sem látja. HP oldaláról töltöttem hozzá le driver-t, de így sem működik. A másik 19 géppel semmi probléma nincs. Valaki találkozott már hasonlóval?