Miért nem nyomtat színesen a Hp 2550Ln color Laserjet nyomtatóm?

Szerettem volna beszélni a HP ügyfél szolgálatával, a telefonjuk átmenetileg nem kapcsolható. Weblapjukon meg nem találtam magyar megoldást. Ezért fordulok hozzátok.

Hp 2550Ln color Laserjet kb. 10 éves nyomtatóm van. Nyomtatóm hibája: enyhén koszol és nem nyomtat csak feketét. Hosszú időn keresztül nem használtam. Közben egy Epson tintapatronos nyomtatót használtam. Most szeretném újból használatba venni a színes lézernyomtatót, de sehol sem találok (nyomtató beállítások, internet, telepített fájlok), között olyan részletes használati kézikönyvet magyarul, amely segítségével be tudnám állítani a nyomtatóm. A nyomtató tesztoldalának a kinyomtatását számítógép nélkül valamikor csináltam gombok egyidejű nyomogatással, de most már nem emlékszem hogyan kell. Arra viszont emlékszem, hogy csak a nyomtató által kinyomott tesztlap, egy nagyalakú színes HP poszter volt. A számítógépből a tesztlap kinyomtatását folyamatosan csinálom. A nyomtatóban benne van mind a négy színes toner új dob, és a tesztlap csak fekete.

Ha valaki tudna segíteni nagyon szépen megköszönöm.