Nagyon fontos, ps4 plus?

Hali.....pár napja megvettem a psplust digitálisan és most meg olyan mintha meg sem vettem volna..mi a rák van vele? Próbáltam a kapott kódot beírni a Reedem Codes sorba de 11 szám az egész....12 helyett...próbáltam elé írni 0 de semmi. Egy napig mutatta a plussz jelet a nevem mellett de mostmár nem...a sony meg csak hétköznap elérhető.....kajak képes lenne a sony arra hogy mégegyszer megvegyem a plust? Tud valaki segíteni? Eddig pcs voltam és nem fogok hazudni letöltöttem a játékokat a picsba...csak az exclusivok miatt vettem konzolt....annyi pénzt lehúztak már hogy fullos gépem lehetne belőle....na mind1 tudtok segíteni....az email megvan hogy mikor vettem meg a plust úgyhogy nagy baj nem lehet...de csak hétköznap érnek rá ezek a majmok....néha kiírja a jobb felső sarokba hogy wallet balance 271....az mi a rák? Azóta van ez mióta tegnap este megvettem digitálisan a wolfenstein new ordert....hozzáteszem amikor még volt gépem ezt is letöltöttem és gond nélkül végig vittem...egy élmény volt...ezt most miért írom le? Azért mert a repúlős pályán..vagyis már az eleje után kiírja hogy nem érhető el a tartalom...mi ez?