Miért nem működik a fejhallgatóm mikrofonja?

Egy éve kaptam egy Zalman "gamer" fejhallgatót. A fülhallgató része remekül szól, viszont a mikrofon nem igazán működik. próbáltam erősíteni is rajta különböző beállításokkal, nem lett jobb, csak egy erősebb alapzúgás hallatszik közben. ha beleordítok, valamennyire hallatszódik a hangom, de az is torz, gépies. ha másik mikrofonos fejhallgató mikrofonját dugom a laptopba, az remekül működik, viszont így két fejhallgatót kell használjak, ami nem túl kénylmes. kérlek segítsetek, mi lehet a probléma?