A laptopom bekapcsolt állapotban nem töltődik, mi lehet a probléma (többi lent)?

Kb 1 hete történt az eset, nem vettem észre, hogy nem töltődik a laptop és teljesen lemerülve megadta magát, majd kikapcsoltés utána be sem kapcsolt, így kénytelen voltam elvinni szerelőhöz. Itt megállapították, hogy a töltővel volt a gond és kicserélték azt! Most viszont az a problémám, hogy bekapcsolt állapotban nem tölti a töltő, azaz ki írja a laptop, hogy csatlakoztatva van, plusz azt hogy nem töltődik! Ha kikapcsolom a gépet, akkor máris elkezd tölteni! A problémám az, hogy így a laptopot max 2 óráig tudom használni egyhuzamban, mert csak addig bírja az aksi! Egyébként egy hp laptopról van szó!