Miért nem szól a laptop hangszóró?

Ha bedugom a fejhallgatót az rendesen szól de a jobb alsó sarokban a hangszóró ikonra menve azt írja ki hogy "hangszórók hangereje" a fejhallgató helyett,ha kihúzom meg nem szól a hangszóróból semmi hang.Ha futtatok egy tesztet akkor a teszthangok néha szólnak tehát nem gondolnám,hogy maga a hangszóró lenne rossz,de nem tudom mi lehet a baj.A kérdéses laptop egy Lenovo G50-70,windows 10 op. rendszerrel. Próbáltam már javítani az operációs rendszert hátha az a baj,de nem használt.Eszközkezelőbe letiltottam már a hangszórókat majd újra engedélyeztem de semmi,az illesztőprogramokat is frissítettem/visszaállítottam de az sem volt sikeres.Bárkinek van bármi ötlete,hogy merre kéne elinduljak?Észrevettem hogy van egy SmartAudio nevű program a gépen,lehet hogy az zavarta meg?Vagy gyári program lenne?