Vettünk egy Tabletet 4-5 hónapja! Lefagyott! Vissza lehet kérni a pénzt?

4-5 hónap után töltésnél nem reagált semmit! és komolyan semmit! vissza vittük és azt mondták hogy vissza küldik és majd megjavítják! 2-3 hét múlva jött egy sms-s hogy mehetünk a tabbért ! FIZETNI kellet 5-ezer forintot mert állítólag elromlott a töltő csatlakozója és erre nincs garancia! jó okés kifizettük az 5-ezer forintot! 2-3 nap múlva ugyan az a hiba vissza vittük! és most nem kellet semmit sem fizetni! (nem adták vissza a billentyűzetet) mert állítólag szét szedték! na mindegy! megint el telt 2-3 nap és ugyan az ! ilyenkor most mit tegyünk! ?