Miért nem jó az Xbox One kontrollerem?

Eleinte tökéletesen működött az eredeti fejhallgatójával együtt, majd később amikor próbáltam hozzácsatlakoztatni a fejhallgatót mindig kikapcsolt, de az nélkül ment. Azt hittem az elem merült le a kontrollerben, de vettem újat és maradt minden változatlan. Később már be sem tudtam kapcsolni, néha volt egy kis szerencsém és bekapcsolt kb fél órára, majd játék közben kikapcsolt, és most eljutottam odáig, hogy már egyáltalán be sem kapcsol akármit csinálok! kérem aki tudja mit tudok vele csinálni az írjon. /Szervízbe 1 hónap múlva küldenék fel/