Mennyire megbízható bolt a Computer Imperium?

Egyáltalán nem éri meg.

Ugyan azon az áron sokkal jobb gépet tudsz összerakni külön alkatrészekből

Mindenkit óva intek ettől a bandától:

- Törlik a negatív értékelő kommenteket a megosztások alól, ezért nem találtok soha ilyet.

- Használt alkatrészekből állítják össze a gépeket újkent árusítva azokat. Ez nem derül ki, mivel jobb esetben a gép működik, rosszabb esetben kicserélik egy másik használt alkatrészre, vagy “javítják”. Mivel más szerviz nem nyúlhat bele, sem a vevő, ez már csak később derül ki.

- Nem küldenek szervizlapot, utólag pedig nem adnak! Mindenki aki rendelni akar tőlük a sok negatív vélemény ellenére, erre fokozottan figyeljen. Utólag az a bíróság és a fogyasztóvédelem sem kötelezi őket hogy adjanak újat!

- Kizárólag e-mail-ben kommunikáljatok velük, semmiképpen se telefonon! Mindig legyen nyoma annak amiről beszéltek velük, és arról ami meg van beszélve! Kerüljétek a telefonos konzultációt velük, vissza élnek vele, telefonbeszélgetés nem tud semmilyen előzmény bizonyítani!

- Mielőtt bármit rendelsz tőlük vagy mástól, nézz utána a jogaidnak, és a szervízelés menetének, lehetőségeidnek. A cég ezzel tisztában van és gond nélkül veri át a tudatlanokat!

- Olvassatok értékelést mielőtt bármit is vesztek egy ilyen cégtől! Ennél a cégnél rengeteg negatívval találkoztok. Vegyétek őket komolyan!

- A Szervizes hajlamos a vevőre hárítani a hibát.

Az általam rendelt gép, alig bírta kb 3 hónapig majd alaplap hibával elromlott, nem kapcsolt be a gép. Az első alkalommal állítólag cserélve lett a lap. 1! nap használat után a gép újra elromlott. Ugyanaz a hiba. A második alkalomnál a Szervizes rám akarta kenni a dolgot, sikertelenül. Akartam kérni egy alaplap cserét más típusra, akár ráfizetéssel, de megtagadták arra hivatkozva hogy sikerült javítani. Ezt már meg sem tehették volna mivel kötelesek minden esetben cserélni az alkatrészt. Ezúttal három hetet bírt a gép. Bekapcsolt de nem bootolt be. Monitoron no signal szöveg.

Itt untam meg a dolgot, es elvittem a helyi szervizbe a gépet állapot felmérésre, (nem javításra).

A szerviz kiderítette, hogy az alaplap törött, a videokártya érintkezés hibás. Csak akkor működött ha meg lett mozgatva a foglalatban. A gép állapota használt. Kicsit komolyabban használt mint amennyire kellene lennie úgy hogy 3x lett elmozdítva a helyéről.

Az Imperium Szervizes trükkös volt bármelyik is csinálta. Letörte az alaplapról a videókártya rögzítőjét, így ferdén tudta a lapba rögzíteni a kártyát. A gép egy ideig így működőképes tudott maradni.

Felkerestem Imperiumékat hogy mi a helyzet, és közöltek hogy a másik szerviz illetéktelen, és a szakszerűtlen szereplésért nem vállalnak felelősséget és az abból keletkező hibákért, így buktam a jótállást. (A másik cég 20 éve van a szakmában.)

Háromszor küldtek hibás gépet, és van bőr a képükön másra hárítani a hibát. Konkrétan Sz. Attila Szervizesről van szó. Ha bárki beszél vele kezelje fenntartásokkal.

Mivel mindig magam raktam eddig össze a gépeket, nem voltam jártas az állandó szervizbe küldözgetés menetéről, fogyasztóvédelmi eljárásokról és a lehetőségeimről. Ha csak az alaplapot és a kártyát veszem, 350000 Ft-al károsított meg az Imperium Kft.

Csak magamat okolhatom, nem jártam kellően utána a cégnek, a lehetőségeimnek, de ha csak egy embert sikerül megmentenem egy hasonló helyzettől, mint amibe kerültem, már megérte leírni ezeket a sorokat.

12-nek üzenném, hogy tartsa meg áldott jó szokását, és köszönöm a megosztott tapasztalatot, információt.

Legyen kiváltságos helyed a világban!