Miért nem működik fülhallgatóval a laptopom?

Asus laptopom van, alig fél éves, bedugom a fülhallgatót, kiírja, hogy egy jack csatlakozót csatlakoztattak, de a fülesen semmi nem szól (hangosan sem). Próbáltam már több féle fülhallgatóval, szóval nem az a probléma, hogy nem kompatibilis, de nem tudom mi lehet a baja. Tudjátok mi a megoldás? Mit lehet ilyenkor tenni? Előre is köszönöm a segítséget!