Miért kompatibilis a fekete patron és miért ír kompatibilitási hibát a színesnél?

Nyomtattam néhány alkalommal a fekete és színes patronommal egyaránt.

Egyik nap kinyomtattam egy fekete szöveget és ahogy vége lett a nyomtatásnak kiírta, hogy nem kompatibilis a színes patron. Nem is használtam aznap, csak a feketét, de a színessel lett a baja. Hp nyomtató, Hp patronok. Nincs beszáradva. Többször újraindítottam a gépet, kiszedtem a patront, visszaraktam, kihúztam, bedugtam a nyomtatót, de semmi.

Mi lehet az oka ennek és hogy szüntethető meg? Nagyon sürgős lenne.