Nem látom az eredeti játékomon az aktivációs kód egészét. Ilyenkor mit kell tenni?

Tehát megvettem a játékot 2014. 03. 13-án, de csak ma telepítettem fel (eredeti Ubisoft játék, Media Markt-ből). Regisztráltam UPLAY-re, ahogy azt kell, de amikor az aktivációs kódot kérte beírtam többször is, de az után vettem észre, hogy (valószínű) nyomtatási hiba miatt hiányzik 3 karakter a végéből. Tehát megvan a kód, csak a végén szarul nyomták rá... Ilyenkor mi a teendő? Írtam a support@playon.hu-nak, mert a füzetecskében ez állt, de biztosra mennék.