Internetkapcsolat megosztásával kapcsolatos kérdés. Szerintetek igazat mondott a szolgáltató vagy csak szimplán hülyének néztek és le akartak rázni?
1. Egy átlag felhasználó nem kérhető "gép újratételre", mivel azon több magán-beállítása van, amit mivl amatőrről van szó, elveszítene, mellesleg az előtelepített gépekhez manapság már nem adnak telepítőlemezt, tehát aggályos ez a kérés a szolgáltató felől.
2. Milyen alapon ellenőrzik a gép telepítésének idejét? gépet se vagy köteles bekapcsolni internet-beszereléskor se (a szerelő hozza a saját laptopját)!
3. IP-cím nem tud "beragadni". ADSL és kábel net esetében is van egy bizonyos ideig fenntartott IP-cím, de ezt a MODEM (nem a router vagy a gépek) kapja meg és csatlakozik rá. Kábelnet esetében sokszor akár 1 hétig fix az IP, vagy tovább is, ezt olykor a modem újracsatlakoztatásával lehet megújítani, de felesleges.
4. Tűzfal/vírusirtó probléma szokott lenni az, hogy egyes gépeken van-e vagy nincs net. A legegyszerűbb a skype, mint teszt. Ha oldalak nem jönnek be, de a skype bejelentkezik, akkor net van, DNS-t nem tud lekérdezni a gép. Megosztásnál a DNS-t nem mindig adja át automatikusan, ettől pedig nem lehet oldalakat betölteni.
5. Kiszállási díj... Az internetszolgáltató ÁSZF alatt vállalja, hogy hibabejelentésre KÖTELES kimenni és KIVIZSGÁLNI... nem a te gépeden, hanem műszerrel, a szerelő saját laptopjával. Ezért kiszállási díjat nem kérhet, kizárólag abban az esetben, ha ez a szerződésben úgy szerepel, hogy a szerelő a saját gépével hibátlannak véli a netet és ezt bizonyítja is neked a te kábeleiden, akkor a szerződésedben feltüntetett kiszállási díj kérhető, mivel nem állt fenn tényleges szolgáltató felőli hibajelenség.
Szóval jól átvertek, hogy rövid legyek és lényegre törő.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!