A patron feltöltése után nem másol a fénymásoló, üres marad a papír. Át kell kapcsolni rajta valamit?

Már nagyon halványan másolt a fénymásoló, ezért elvittem feltöltetni. Pár nap múlva érte mentem, visszaraktam a fénymásolóba, de a másoló nem másol semmit, üresen jön ki a papír. Ha nagyon sötétre állítom akkor pár halvány tintapaca jelenik meg libasorban a papíron. Már többször is újra volt töltve, de eddig nem volt vele gond. Én csinálok valamit rosszul vagy a patronos felejtette el meg tölteni?