HP Deskjet 2515 nyomtató fotónyomtatásnál nem találja el a papírt. Miért és mit tehetnék hogy jó legyen?

Szeretnék pár családi képet kinyomtatni fotó minőségben. Vettem 20db fotópapírt. Szabvány 10x15 méretűek. Beteszem a nyomtatóba. Elindítok egy nyomtatást és nem tudja behúzni a papírt. Kicsit be kell lökni hogy elkapja. Elkezdi nyomtatni majd egyszer csak megáll mert a papír aljára ér. Kiköpi a papírt de a tetején marad egy 2 centis fehér csík

és nem jó méretben nyomja a papírra a képet.

Windows XP-m van és kiválasztom nyomtatásnál hogy 10x15-re akarok nyomtatni. mi lehet a baj?

vagy házilag lehetetlen olyan képet nyomtatni hogy a papírt teljesen kitöltse a kép?