Valakivel történt-e laptop képernyő cserével kapcslatos hasonló eset?

Vettem még márciusban egy Asus k55vj-sx131d típusú laptopot. Nagyon örültem neki, minden szépen futott rajta, de kb. egy hónap múlva a képernyőn megjelent egy fehér csík. Elküldtem a szervízbe, kicserélték. De amit megláttam az új képernyőt, elkeseredtem, úgyanis rosszak a színek, nagyon rossz a betekintési szög, rossz a felbontás. Kis idő múlva felhívtam a szervízt, reklamáltam. Azt mondták ez nem hiba, a beszállító ilyet küldött. Egyébként megnéztem MonInfo-val és egy kínai márkátlan 9000 Ft-ot érő képernyőt tettek bele. Volt-e valakine hasonló esete? Van-e értelme a fogyasztóvédelemhez fordulni? Ehhez viszont a gyári képernyőtípus nevére szükségem lenne: http://www.gyakorikerdesek.hu/szamitastechnika__hardverek__4.. )