Nem akar működni a mikrofonom, mit tegyek? (többi lent)

Van egy headset-em (két dugós), de mikor bedugom csak a hang jön, a mikrofon nem működik ha beszélni szeretnék valakivel? Azt mutatja, hogy mikrofon nincs is csatlakoztatva, pedig be van dugva. Próbálkoztam már másik headset-el és több beszélgetős programmal, de a mikrofon akkor sem működik. Se az előlapi, se a hátsó dugókban. A gép új, szóval nem hiszem hogy a csatlakozóval lenne a gond. Ötletek?