Hogyan tudnám a Gericom Bellagio típusú laptopomra a szükséges drivereket, illesztő programokat rátelepíteni?

Újrahúztam és most nincs hang a gépen.A pontos típust nem tudom mert az alján lévő matrica teljesen lekopott.Azt hiszem,hogy a hangon kívül más nem kell.Bár mintha eltűnt volna valami 3D program is mert a újratelepítés előtt mintha láttam volna a programok telepítés és törlésénél.De hogy mi az azt nem tudom.Látszólag minden jó a hang kivételével.Előre is köszi.