Miért ne olvassa a laptopom a dvd9-es dupla rétegű lemezt?

Adott egy Toshiba Satellite L650-148 típusú laptop. A lemezt beteszem, őrült sebességgel forgatja percekig, majd mintha mi sem történt volna, leáll. A Toshiba oldalon csak 1 db driver szerepel a dvdplayerhez, szerintem ez van nekem, de nem akarok hülyeséget csinálni és elrontani a gépet egy dvd miatt. De mégis, ha van lehetőség, megoldanám. Nem vagyok szakértő. Előre is köszönöm a választ!