HP B010a nyomatató nem nyomtat feketében, mi a baj?

Vettünk a nyomtatóba egy új, eredeti HP364 Black patront, felismerte, telepítette, de úgy néz ki, nem használja, vagy valami baj van vele, mert bármit nyomtatok fekete patront nem használ (Pl. fekete-fehér nyomtatáskor üres papírt kapok vissza).

Már igazítottam a patronokat, futtattam tisztítóprogramot, a tintaszintet meg magasnak jelzi benne. Szellőzést ellenőriztem, tisztának tűnik. Van ötletetek?

U.i.: a régi patronnal jól működött, de márcsak azután vettük az újat, hogy az kifogyott, úgyhogy nem tudom, most működne-e azzal.