Mitől szállt el vajon a laptopomon részlegesen a hang?

Lehet vírus miatt? Azért gondolom, mert az egészet elég furcsának találom: a *.mid kiterjesztésű fájlokat például gond nélkül le tudom játszani, szól a flipper hangja is, de pl. a winamp és a youtube nem. A hangerőszabályozó a legfurább: amikor megnyitom, maximálisra van feltolva a hangerő, és nem lehet lehúzni. Elnémítani sem lehet, mert be van szürkülve az egész mező, nem lehet hozzányúlni. Elvileg a hardverek, illesztőprogram rendben vannak.